中旅旅行的旅行社业務(wù)由入境业務(wù)、出境业務(wù)、國(guó)内业務(wù)、定制业務(wù)、创新(xīn)业務(wù)等构成，是中旅旅行的基础业務(wù)。目前，中旅旅行继续发挥品牌影响力，充分(fēn)挖掘资源和渠道优势，打造全新(xīn)旅行社业務(wù)，力求全方位满足旅游者需求。

入境业務(wù)：中旅旅行入境游客源市场涵盖欧洲、美洲、大洋洲、亚洲、非洲的100多(duō)个國(guó)家和地區(qū)，曾推出長(cháng)江三峡总统系列、丝绸之路、东方快車(chē)、長(cháng)城徒步游、國(guó)宝之旅、世界文(wén)化遗产之旅等众多(duō)经典旅游产品，连续多(duō)年处于中國(guó)入境游市场行业领先地位，尤其“CITS”品牌是最受海外旅游者推崇的中國(guó)旅游品牌。除接待所属海外公司、多(duō)年合作伙伴输送的客源及國(guó)内各政府机构邀请的海外团组外，中旅旅行还积极赴境外参加旅游展览会或协会会议等拓展开发新(xīn)市场，同时有(yǒu)效运用(yòng)商(shāng)业人脉开发新(xīn)客源。近年来，為(wèi)适应游客出游方式的改变，除保留传统跟团游业務(wù)外，中旅旅行亦增加了家庭游、自由行、高端订制等业務(wù)。

出境业務(wù)：中旅旅行的出境旅游业務(wù)涵盖欧洲、北美、南美、中东非洲、澳大利亚、新(xīn)西兰、日韩、东南亚、港澳台、南北极等目的地，业務(wù)类型包括跟团游，自由行，邮轮，以及签证、酒店(diàn)，当地玩乐等单项业務(wù)。作為(wèi)第一批获得國(guó)家特许经营出境旅游的旅游企业，中旅旅行致力于成為(wèi)以产品和服務(wù)為(wèi)核心竞争力的出境旅游综合服務(wù)提供商(shāng)，通过聚焦目的地资源整合和全球接待體(tǐ)系建设，着力打造具有(yǒu)核心竞争力的自有(yǒu)产品體(tǐ)系，树立安全可(kě)靠、服務(wù)卓越的品牌形象。凭借数十年耕耘，中旅旅行具备完善的境外资源采購(gòu)、产品研发體(tǐ)系，在欧洲、澳洲、新(xīn)西兰、日本等重点目的地建立海外分(fēn)公司，布局海外目的地服務(wù)體(tǐ)系。其中，〔诗酒趁年华〕英爱精选、〔情定莱茵〕德法瑞意深度纵览、〔恋上冰川绝美盖朗格〕北欧四國(guó)、〔意见倾心〕浪漫深度意大利游、〔爱尚和韵〕日本三古都双温泉之旅、〔8人臻享〕日本半自助游、〔丝路花(huā)雨〕中亚+高加索以及柬埔寨“自在吴哥(gē)”落地成团等产品以品质新(xīn)颖获得消费者好评。

國(guó)内业務(wù)：中旅旅行的國(guó)内业務(wù)依托集团优势资源及重点项目，面向全國(guó)重点旅游目的地，全力打造全品系类國(guó)内游产品，包括：跟团游、自由行、自驾游、房車(chē)游、单项产品等，并联动全國(guó)所属企业，统筹全國(guó)产品开发、资源采購(gòu)、渠道开拓、品牌建设等，实现全國(guó)一體(tǐ)化经营管理(lǐ)。

定制业務(wù)：中旅旅行定制业務(wù)主要针对中高端消费者的个性化需求和體(tǐ)验感受，定制旅游方案并提供相关服務(wù)，满足中高端消费者对旅游和服務(wù)的更高要求。中旅旅行根据客户需求提供一对一咨询、个性化定制和全行程管家式服務(wù)，探索和研发个性化、新(xīn)颖的、全方位的服務(wù)产品，注重深度體(tǐ)验為(wèi)旅游带来的满足感，并以健康养生、高端研學(xué)、兴趣爱好和人生重要时刻等生活场景，為(wèi)中高端消费者打造一种独特的生活方式。定制旅游的目的地覆盖南北极在内的七大洲，包含“淳智”—菁英教育、“淳行”—兴趣爱好、“淳合”—人生仪式、“淳逸”—健康管理(lǐ)四大产品體(tǐ)系及“淳life”会员俱乐部，為(wèi)身处于不同人生阶段的客户，提供独具一格的旅行體(tǐ)验，其中，“淳合”系列——情定紫禁定制婚礼是中旅旅行研发的新(xīn)产品，从场地选择、婚纱照拍摄、中式礼服定制、婚庆公司选择、酒店(diàn)婚宴预订、婚車(chē)線(xiàn)路、伴手礼制作和甜品搭配等，每一处细节都尽显北京文(wén)化特色，以婚礼為(wèi)契机，将文(wén)化、商(shāng)业和旅游相结合。

创新(xīn)业務(wù)：中旅旅行以“旅游+”跨界合作為(wèi)理(lǐ)念，将产品服務(wù)延伸至红色、教育、體(tǐ)育、康养等领域，是中旅旅行在产品、市场、模式、體(tǐ)制、机制等方面创新(xīn)的试验田和孵化器。其中，红色旅游旨在推进爱國(guó)主义和革命传统教育大众化、常态化，形成红色旅游、红色教育、红色文(wén)化三位一體(tǐ)的发展格局；研學(xué)旅游為(wèi)培养學(xué)生文(wén)化认同、科(kē)學(xué)素养、國(guó)际视野，提供个人研學(xué)、企业研學(xué)与亲子教育等不同类型专属研學(xué)课程与活动；體(tǐ)育旅游专注打造體(tǐ)育旅游产品，开展与體(tǐ)育赛事之间的合作，形成以中旅旅行為(wèi)中心的體(tǐ)育旅游产品产业链；康养旅游致力于為(wèi)健康养生旅游體(tǐ)验提供服務(wù)，打造中國(guó)康养旅游品牌。