“我和旅行”是中旅旅行的统一对客服務(wù)品牌。“我和旅行”線(xiàn)上销售平台包括PC网(www.ourtour.com)和移动端网站(m.ourtour.com)、App、微信服務(wù)号和小(xiǎo)程序，提供國(guó)内及出境跟团游、自由行、定制游、邮轮、机票、酒店(diàn)、签证等旅游产品一站式服務(wù)。作為(wèi)芒果网、星旅网和國(guó)旅在線(xiàn)三网融合后推出的新(xīn)平台，“我和旅行”将中旅、國(guó)旅、港中旅三大品牌的优质旅游资源进行整合，进行统一的展现和销售；整合集团内维景酒店(diàn)、星旅邮轮、景區(qū)、旅游金融等优质资源，升级具有(yǒu)核心竞争力的自有(yǒu)产品體(tǐ)系，满足消费者的美好出行需求。

平台注重線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)的深度协同，多(duō)元化的線(xiàn)上平台与線(xiàn)下专业的两千余家门市服務(wù)网络，共同形成了全國(guó)一體(tǐ)化运营服務(wù)體(tǐ)系，線(xiàn)上预订、支付、签约、评价、积分(fēn)的完整服務(wù)體(tǐ)系為(wèi)消费者带来更便捷、更贴心的咨询预订服務(wù)。

对客服務(wù)品牌“我和旅行”与新(xīn)域名ourtour.com形成整體(tǐ)的品牌體(tǐ)系。品牌定位“美好旅游创享家”，提出“和世界交个朋友”的口号，通过关注每一位顾客的个性化、有(yǒu)品质的旅游需求，致力于打造懂你的省心产品、理(lǐ)想的安心體(tǐ)验、欢乐的舒心旅行，為(wèi)游客提供安全可(kě)靠、舒适满意的旅游服務(wù)。

推出新(xīn)品牌“我和旅行”是中旅旅行品牌战略的重要里程碑，是坚持以市场為(wèi)导向、以消费者為(wèi)中心的重要举措，體(tǐ)现了中旅旅行持续提高创新(xīn)能(néng)力，為(wèi)消费者提供高质量旅行服務(wù)产品的经营理(lǐ)念。

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