如果用(yòng)一句话来形容2021年的文(wén)旅行业,相信“难且益坚,不坠青云之志(zhì)”会是很(hěn)好的概括。后疫情时代的文(wén)旅企业经历了重大冲击,却越挫越勇,通过强化自身硬实力,在逆境中迸发强大生命力,整个文(wén)旅行业也因此逐渐复苏,向阳而生。在这其中,亲子游已成為(wèi)整个行业复苏的最强引擎,释放着令人难以想象的全新(xīn)动能(néng)。据携程门票数据显示,2022年春节亲子订单占比近四成,亲子家庭逛景區(qū)的花(huā)费相较非亲子的订单花(huā)费多(duō)31%。而随着“双减”政策的实施,“三胎”政策的全面放开,亲子家庭游市场“蛋糕”将不断做大。亲子游市场加速释放,众多(duō)企业纷至沓来,这场关于亲子游的“牌局”注定日趋激烈。
被90后辣妈改写的亲子度假市场
“节假日我们超过一半以上的游客是亲子家庭出行,顾客平均年龄在31岁左右。”中旅成都海泉湾美憬阁索菲特酒店(diàn)工作人员表示,“年轻的90后家庭需要什么样的家庭度假休闲产品,他(tā)们的需求如何挖掘和抓取,我们一直在研究探索。為(wèi)此我们成立了‘爆款研究小(xiǎo)组’,总经理(lǐ)带队,一線(xiàn)销售人员、服務(wù)人员、产品经理(lǐ)、传讯经理(lǐ)等每周一起研究,打造适应目标客群需求的产品。”
狠抓辣妈需求的中旅成都海泉湾美憬阁索菲特酒店(diàn)
团队分(fēn)析发现,这一代年轻爸妈更希望在带孩子出行的时候,自己也能(néng)享受无忧假期,注重“自我感受”。而传统亲子度假项目,常常只注重打造儿童嬉戏场景,却忽视了“父母”的需求,让父母出现“带孩子玩比上班还累”的不良感受。
為(wèi)此,他(tā)们提炼出三个亲子产品打造的关键词:“高颜值”“无忧一站式服務(wù)”“亲子同欢”,同时关注孩子和父母的需求,尤其是作為(wèi)家庭休闲消费核心决策人的年轻妈妈们,“一定要给予她们足够的美感、便利和贴心”。
目前,中旅成都海泉湾美憬阁索菲特酒店(diàn)经过细致研究和测试,逐步打造出一价全包家庭度假活动、网红熊猫下午茶、精致spa、儿童交响乐团主题研學(xué)等众多(duō)组合型家庭微度假产品,让每个家庭成员都能(néng)在这里找到自己的乐趣。
中旅成都海泉湾美憬阁索菲特酒店(diàn)荣获“金椅子奖”年度最佳亲子度假酒店(diàn)
儿童交响乐团研學(xué)活动
中旅投资旗下另一个度假區(qū)——咸阳海泉湾度假區(qū),则更加鲜明地直击“西咸地區(qū)亲子家庭微度假”市场,小(xiǎo)红书和抖音周边游打卡热度始终不减。通过打造亲子温泉乐园、美食街(jiē)區(qū)、室外温泉汤院、星巴克咖啡服務(wù)、剧本杀等符合“全家同乐”诉求的组合业态,并联合亲子大V“袋鼠爸爸”举办水上亲子运动会等活动,持续吸引亲子家庭复購(gòu),一家人可(kě)以在海泉湾待一整天,顾客复購(gòu)率和忠诚度也一直保持较高水平。
据悉,中旅咸阳海泉湾度假區(qū)今年将进一步聚焦IP打造和品牌提升,推出新(xīn)一代室内亲子乐园产品“海泉宝贝KIDS LAND”IP乐园,预计下半年正式对外营业。
中旅咸阳海泉湾“海泉宝贝”
强强联合 头部玩家携手打造优质亲子IP
从需求侧看,亲子度假是一个長(cháng)期、显性、稳定的需求,是当今年轻家庭的刚需。而从供给侧看,市场上依然存在不少低水平竞争的传统亲子产品,能(néng)真正完成系列化拓展、IP化经营的亲子品牌屈指可(kě)数。
数据报告显示,我國(guó)亲子研學(xué)市场规模超千亿元,市场入局者众多(duō),竞争性日渐加剧,包括迪士尼、环球影城等头部國(guó)际项目,都為(wèi)亲子度假需求进行了多(duō)种业态包装,但大部分(fēn)國(guó)内文(wén)旅开发商(shāng)不具备创造和持续经营IP的能(néng)力,难以破解“做单體(tǐ)易,做IP难”的谜题,仅有(yǒu)少数佼佼者成功破题。
“近五年國(guó)内做亲子度假IP较為(wèi)成功的,开元森泊度假乐园是一个典型。这个项目的成功核心在于差异化,通过极具识别性的特色树屋产品出圈,通过错位竞争定位高端亲子度假市场,杀出了自己的一片天地。”业内人士告诉筆(bǐ)者。
火爆全网的森泊度假乐园-网红树屋
森泊的走红源于一张图片。2019年,第一家开元森泊度假乐园推出后,一张树屋酒店(diàn)的图片迅速席卷网络,俘获江浙地區(qū)众多(duō)辣妈芳心,不少年轻妈妈以打卡森泊树屋酒店(diàn)作為(wèi)发圈集赞的利器。
越差异化,越吸引人。网红效应叠加优质的服務(wù)和运营,森泊乐园发展步伐稳健,并在2021年底吸引中旅投资战略入股,双方通过战略合作共同强化森泊项目从江浙走向全國(guó),实现江浙、山(shān)东等多(duō)个战略要地的连锁布局。
中旅投资与开元旅业战略合作
业内人士认為(wèi),中旅投资选择森泊这个标的,看中的不是单个产品的成功,而是综合的市场影响力、运营能(néng)力和體(tǐ)系化的IP打造能(néng)力。央企和头部民(mín)企的强强联合,聚力培育和壮大IP,更有(yǒu)助于市场王牌的打造和可(kě)持续经营。
2月16日,位于浙江嘉兴的南北湖(hú)开元森泊度假乐园宣布开工奠基,总投资15亿元。中旅投资作為(wèi)开元森泊第二大股东,聚焦精品战略,与开元森泊相互赋能(néng)、强强联合,在后疫情时代潜心提升场景、内容和體(tǐ)验,引领休闲度假市场产品升级,力争将南北湖(hú)开元森泊度假乐园打造成為(wèi)又(yòu)一个旅游的新(xīn)标杆。
亲子體(tǐ)验内容持续升级 打造“沉浸式”精品亲子游
在投资入股优质IP的同时,中旅投资也在联合國(guó)际國(guó)内优质的度假内容打造方、运营机构、设计机构,开发和培育具有(yǒu)中旅投资特色的亲子度假产品,强化“一站式、沉浸式”精品亲子游布局。
2021年,中旅投资联合國(guó)内知名的亲子休闲度假产业投资运营商(shāng)——季高集团,在旗下珠海海泉湾打造约3.5万平米“蛋獭无动力乐园”,深受市场欢迎。此外珠海海泉湾还打造了小(xiǎo)马俱乐部、小(xiǎo)矮人部落等亲子休闲项目,成為(wèi)当地亲子度假网红目的地。
中旅投资联合季高集团推出珠海“蛋獭无动力乐园”
除了珠海海泉湾外,中旅·安吉和乐谷也是“一站式、沉浸式”精品亲子游的拳头产品。
中旅·安吉和乐谷位于联合國(guó)人居奖唯一获得县--湖(hú)州安吉,森林覆盖率达70.1%,是一个名副其实的森林氧吧。小(xiǎo)镇占地1356亩,是以竹林和茶园為(wèi)特色,打造出的集多(duō)种业态于一體(tǐ)的乡村國(guó)际旅游度假區(qū)。距离城市一步之遥,到达杭州、上海、南京均在两小(xiǎo)时内,商(shāng)合杭高铁通車(chē)后,上海到安吉仅需一小(xiǎo)时。
坐(zuò)拥天时地利的同时,中旅·安吉和乐谷围绕“一站式、沉浸式”的产品理(lǐ)念,通过多(duō)元的业态组合,打造出一个满足亲子家庭游玩需求的小(xiǎo)世界。
中旅·安吉和乐谷的亲子野趣
中旅·安吉和乐谷内拥有(yǒu)Club Med Joyview度假村、娱乐、商(shāng)业、餐饮、地产等多(duō)种业态,同时满足娱乐、运动、休闲等多(duō)种需求。度假村配套两层800方儿童娱乐天地,设有(yǒu)音乐學(xué)院、艺术工厂和游戏工厂,户外活动區(qū)设有(yǒu)迷你攀岩及花(huā)园,也有(yǒu)多(duō)媒體(tǐ)娱乐區(qū)域,让孩子沉浸于缤纷的游乐项目当中;惊帆马术中心设有(yǒu)室内跑马场、室外跑马场,拥有(yǒu)纯血、夸特、半血马近二十匹,了解和學(xué)习马术,对孩子增强體(tǐ)魄、增强自信心有(yǒu)极大帮助。此外,丰富的陆地和水上运动,让家庭的运动需求得到彻底释放;云岭上茶舍,品鉴千年安吉白茶,SPA水疗会所、晚间娱乐、KTV、室内泳池、静池多(duō)种休闲娱乐,让你的度假生活每一分(fēn)钟都精彩纷呈。
多(duō)业态产品协同提升微度假體(tǐ)验,是中旅·安吉和乐谷打造“一站式、沉浸式”精品亲子游的关键所在。深度匹配当今亲子游市场的需求,让中旅·安吉和乐谷成為(wèi)华东地區(qū)的亲子游热门目的地。
2022年,中旅投资将继续加深在华东地區(qū)亲子领域的布局,联合國(guó)内知名设计机构在中旅·安吉和乐谷筹建新(xīn)的亲子度假项目,打造动物(wù)农庄、亲子餐厅等新(xīn)产品新(xīn)业态。该项目的推出,有(yǒu)望再次引爆华东亲子游市场,持续强化中旅·安吉和乐谷在江浙地區(qū)乃至全國(guó)的影响力。
中旅·安吉和乐谷航拍图
同时,中旅投资旗下的青岛海泉湾、慈城古县城、锦绣中华民(mín)俗村等众多(duō)旗下景區(qū)和度假综合體(tǐ),均在打造和升级亲子休闲与研學(xué)新(xīn)产品。
随着产品體(tǐ)系的进化和矩阵化品牌运作,中旅投资逐步实现在長(cháng)三角、珠三角、川渝地區(qū)、西咸地區(qū)等主流中高消费市场完成亲子产品投放和战略布局,聚集了各类优质资源體(tǐ),培育和锁定了部分(fēn)优质IP,从而占领亲子赛道的有(yǒu)利位置。
结语:
回顾行业的发展演进,从只关注儿童體(tǐ)验的传统亲子游乐思维,到“亲子同欢”“高质量陪伴”“沉浸式亲子游”这些90后家庭度假新(xīn)理(lǐ)念;从打造单个产品,到形成一套亲子业态创新(xīn)组合模型;从重资产投资自主开发项目,到“自主研发+外部联合与战略投资”的有(yǒu)机结合,中旅投资在亲子度假这条赛道上,始终保持着产业头部公司的开放度和敏锐性,经营稳扎稳打,IP效应逐渐显现,為(wèi)度假休闲行业提供了新(xīn)的发展思路。